立刷POS交易不到账,原因及解决方法!

编辑:立刷客服           来源:www.renxingshua.cn           发布时间:2021-05-25 15:44:20           访问量:14

关于立刷用户交易未到账的排查方法如下:

1、借记卡交易:APP或电签公众号点开点交易详情,显示“一般提现”说明为借记卡交易,资金将于下一个工作日18:00前清算。

2、触发风控:APP或电签公众号-我的-客服-异常交易查看,如有异常交易记录说明触发风控,用户按照异常交易中的提示上传资料即可,将在3个工作日内审核处理。

3、结算卡为二类卡:因二类卡每日入账额度为1万元,当金额大于1万元时将会付款失败,用户可自行变更结算卡为一类卡(我的-卡包-提现银行卡),如付款失败的资金在账户余额可自行提现至新结算卡,如付款失败的资金没有在账户余额将会自动在下一日重新付款至新结算卡。

4、已经付款成功但是没有收到银行短信:部分银行入账是不会短信通知的,用户可查看银行流水,如确实未到账可提供银行流水反馈嘉联客服或添加立刷客服微信99025752进行核查。


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